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香港市区航线退票须知
2024-12-17 17:49【我要纠错】

【导语】:船票当日当班有效,旅客可在航班开航时间两小时以前申请退票,承运人收取旅客10%的退票费;离开航时间少于两小时申请退票的,收取30%退票费;开航后船票作废,不予退票。更多详见正文。

  1、船票当日当班有效,旅客可在航班开航时间两小时以前申请退票,承运人收取旅客10%的退票费;离开航时间少于两小时申请退票的,收取30%退票费;开航后船票作废,不予退票。

  2、因天气原因、船舶故障等不可抗力因素造成船班取消的,旅客可在港口发布有关停航通知之日起30个自然日内持票到原售票处或官网平台上申请办理退票,所购船票全额退款,逾期不办理。

  3、同航次升舱的乘客,可在售票柜台直接收取差价予以办理换票手续;如需变更航次并升舱的乘客,符合退票规则的,需先退票再购票;如需换乘,先申请退票,再另行购票。退票流程按以上规定操作。

  4、线上(指通过微信公众号或官网购票)购票的退票成功后将扣除原订单所获取的积分。

  5、线上(指通过微信公众号或官网购票)不支持拆分退票,只限以交易单号申请退票;不支持改签,如需改签,请到售票处办理改签手续,收取改票费人民币10元/张;往返套票只限在相同航段作变更。

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